Thành tựu của người lãnh đạo được đo bởi hai yếu tố: thay đổi được tư duy phát triển cho tổ chức và kiến tạo những giá trị văn hóa […]
Lưu trữ hàng tháng: Tháng năm 2025
Phàm ở đời, càng tranh luận sẽ càng làm sáng tỏ vấn đề. Tuy nhiên, ở Việt Nam, càng tranh luận càng thị phi và càng tung hỏa mù rối […]
Với người Nhật, cải tiến không bao giờ kết thúc, vì nhu cầu của khách hàng không ngừng nâng cao và đối thủ cạnh tranh không ai đứng yên. Cải […]
30 năm đi chinh chiến, viết ra cẩm nang này chắc phải vài trăm trang. Trong khuôn khổ bài viết này chỉ nêu ra vài thứ nổi bật. 1. Trong […]
Trung tâm xuất sắc là một chiến lược Khi tôi trình bày về hai chữ “Xuất Sắc”, nhiều người phê bình tôi nói vậy là không khiêm tốn. Xin thưa […]
Tối nay là buổi cuối cùng của chương trình Quản trị vận hành bệnh viện – mùa xuân 2025, vì chúng ta đã sang hè. Bữa cuối chia sẻ về […]
What it is? – Bệnh viện thông minh là gì? Khi nói đến hai chữ “thông minh” (intelligence), nó chứa đựng hai chữ “pattern insight” và “prediction”: Hiểu thấu những […]
Là người làm về quản lý bệnh viện, công việc của tôi làm rất nhiều với điều dưỡng bệnh viện. Mạng lưới chất lượng – điều dưỡng làm Mạng lưới […]
Hai chuyện này có liên quan nhau nhưng hoàn toàn khác nhau về nhiệm vụ và công việc. Kinh tế y tế nói đơn giản là góc nhìn kinh tế […]
Khi chất lượng có vấn đề, tìm cách che dấu hay nói thật với khách hàng? Phản ứng thường gặp là tránh né, che đậy, lấp liếm, đổ lỗi, ngụy […]
- 1
- 2