Nhân dịp GS. Noriaki Kano trực tiếp giảng dạy về TQM (Total Quality Managenment) cho người Việt vào tháng 2 năm 2021, viết ra đây vào dòng về Mô hình Kano, mà bất […]
9/10 lãnh đạo mới lên chức, việc đầu tiên suy nghĩ trong đầu và muốn làm một cách quyết liệt là “XẾP GHẾ”. Cờ đến tay rồi, phất thôi! Độc […]
Đúng / Sai; Tốt / Xấu; Hay/dở; Giỏi/Yếu. Những cặp từ mang tính chất phán xét là đại kỵ của một người làm quản lý. Những câu đại loại như: […]
Thông thường mỗi người chúng ta được đào tạo một chuyên ngành khác nhau, lĩnh vực chuyên môn khác nhau. Nhưng khi đi làm việc, để giải quyết các vấn […]
>>> Nghệ thuật dùng người, một thời là chìa khóa của quản trị. Anh tin tưởng tôi, anh giao quyền cho tôi. Không tin thì đừng giao, giao thì phải […]
>>> 1. Hệ thống vận hành ổn rồi mới làm Lean Câu trả lời ngay lập tức là “Hệ thống vận hành không bao giờ ổn”. Đừng mắc công đi […]
Có lần trao đổi với một chuyên gia y tế rất được kính trọng trong ngành, đang được các tập đoàn y tế tư nhân mới nổi săn đón, chị […]
Những năm gần đây, nhiều doanh nghiệp xây dựng bộ phận Learning & Development (L&D) với nhiệm vụ huấn luyện đào tạo để phát triển năng lực cho đội ngũ […]
Triết lý của một tổ chức đóng một vai trò quan trọng trong việc dẫn dắt các quyết định ưu tiên nguồn lực, cân nhắc các quyết định đầu tư, […]
Trước hết đó là sự trăn trở của người sáng lập, của người dẫn dắt tổ chức. Đó không phải đến từ sự bốc đồng. Càng không phải copy mấy […]