Trung tâm xuất sắc là gì, nó vận hành như thế nào, đầu vào của nó là gì, sản phẩm đầu ra là gì, làm sao nó có tiền để […]
Khi nghe câu “tri thức có ̣nguồn gốc từ văn hóa”, không ít người cảm thấy bần thần. Cá nhân tôi cũng tò mò với lý thuyết này. Và đặt […]
Chưa tìm thấy một khảo sát nào để cho ra các con số hình dung được về tình trạng KIỆT SỨC – Burnout của nhân viên y tế tại Việt […]
Nhân dịp GS. Noriaki Kano trực tiếp giảng dạy về TQM (Total Quality Managenment) cho người Việt vào tháng 2 năm 2021, viết ra đây vào dòng về Mô hình Kano, mà bất […]
9/10 lãnh đạo mới lên chức, việc đầu tiên suy nghĩ trong đầu và muốn làm một cách quyết liệt là “XẾP GHẾ”. Cờ đến tay rồi, phất thôi! Độc […]
1. Đúng/ Sai; Tốt/ Xấu; Hay/ Dở; Giỏi/ Yếu Những cặp từ mang tính chất phán xét là đại kỵ của một người làm quản lý. Những câu đại loại […]
Thông thường mỗi người chúng ta được đào tạo một chuyên ngành khác nhau, lĩnh vực chuyên môn khác nhau. Nhưng khi đi làm việc, để giải quyết các vấn […]
>>> Nghệ thuật dùng người, một thời là chìa khóa của quản trị. Anh tin tưởng tôi, anh giao quyền cho tôi. Không tin thì đừng giao, giao thì phải […]
1. Hệ thống vận hành ổn rồi mới làm Lean Câu trả lời ngay lập tức là “Hệ thống vận hành không bao giờ ổn”. Đừng mắc công đi tìm […]
Có lần trao đổi với một chuyên gia y tế rất được kính trọng trong ngành, đang được các tập đoàn y tế tư nhân mới nổi săn đón, chị […]