Nhân viên tuyến đầu (Frontline Officers) chính là điểm chạm rất quan trọng trong hành trình trải nghiệm của khách hàng. Nghịch lý ở chỗ, nhiều doanh nghiệp sẵn sàng […]
Monthly Archives: Tháng bảy 2026
Cốt lõi vấn đề nằm ở chỗ: tư duy nhà khoa học là tư duy “What it is” (Nó là gì), trong khi tư duy của nhà quản trị lại […]
Đời người đôi lúc bị chửi, nhưng đôi khi đó là “được” chửi. Bởi lời chửi đó là để chúng ta tỉnh ra. Nên những người chửi đó thực sự […]
Một quyển sách bàn luận việc sắp tới AI làm hết rồi người làm gì giờ đây! AI có một lợi thế về những công việc kỹ thuật, phân tích, […]
1. Lời mở đầu: Cạnh tranh hay là chết? Nói đến “cạnh tranh” trong môi trường y tế, thoạt nghe rất không lọt lỗ tai, thậm chí còn bị xem […]
Leadership là quá trình làm cho Mục tiêu cá nhân và Mục tiêu tổ chức cộng hưởng nhau. Tổ chức phát triển năng lực thì trong đó cá nhân cũng […]
Quản trị tri thức: câu hỏi gốc là tri thức của bệnh viện có được tạo sinh nội tại hay không? Điều này quyết định năng lực cạnh tranh dài […]
Đi làm việc, lòng trung thành, gắn bó luôn được đánh giá cao. Tuy nhiên, nếu bạn trung thành với một tổ chức không có tương lai, thì coi chừng […]
Bách Khoa Phú Thọ là một biểu tượng, một truyền thống khoa học công nghệ quốc gia. Có lịch sử hơn 70 năm, đào tạo ra hàng vạn kỹ sư. […]
1. Học một lần dùng cả đời. Không, học là suốt đời, khoa học công nghệ thay đổi từng ngày, mới học xong cái này, cái khác thay thế, học […]